Je bestelling gaat rechtstreeks vanuit het magazijn van de leverancier naar je toe. Wij houden zelf geen voorraad aan en verzenden zelf niets.
Levertijd
De levertijd verschilt per product en ligt tussen 3 en 15 werkdagen. Een deel van onze producten komt uit magazijnen in de Europese Unie en is snel bij je; andere komen van verder weg en hebben meer tijd nodig. Op de productpagina staat precies wat voor dat artikel geldt. Je krijgt bericht met track & trace zodra je pakket onderweg is.
We geven je bestelling dezelfde werkdag door aan de leverancier, of de eerstvolgende werkdag. De tijd daarna zit in de verzending, niet bij ons. Bestel je meerdere producten, dan kunnen ze in aparte pakketten aankomen.
Duurt het langer dan 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug.
Verzendkosten
- Nederland — €6,95. Vanaf €55,00 versturen we gratis.
- België en de rest van de EU — €12,95.
- Buiten de EU — €19,95.
Je ziet het exacte bedrag in de kassa voordat je afrekent.
Wat er gebeurt na je bestelling
- Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.
- We geven je bestelling door aan de leverancier, dezelfde werkdag of de eerstvolgende.
- Zodra het pakket verzonden is, krijg je bericht met de verzendgegevens.
Invoerrechten en btw buiten de EU
Bij bezorging buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten of lokale belastingen worden geheven. Die kosten zijn voor de ontvanger en staan los van het bedrag dat je bij ons betaalt.
Er klopt iets niet
Is je pakket beschadigd, veel te laat of helemaal niet aangekomen? Mail naar snuitenstaart@gmail.com. We reageren binnen 24 uur op werkdagen en lossen het op.